Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 31. März 2026

Einleitung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind verpflichtet, die persönlichen Informationen zu schützen, die Sie mit uns teilen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um sie zu sichern. Durch die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln die minimalen Informationen, die zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Dienstes erforderlich sind. Die Arten von Daten, die wir sammeln können, umfassen:

Informationen, die Sie bereitstellen

Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Benutzername und alle Kontaktdaten, die Sie bei der Registrierung angeben.
Zahlungsinformationen: Transaktionsdetails, die von unseren Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir speichern Ihre Kreditkartennummern oder Bankverbindungen nicht direkt.
Support-Kommunikation: Nachrichten, E-Mails und Chat-Transkripte, die Sie an unser Support-Team senden, werden verwendet, um Ihre Anfragen zu lösen.

Automatisch gesammelte Informationen

Geräteinformationen: Der Gerätetyp, das Betriebssystem und die Anwendungsversion, die für den Zugriff auf unseren Dienst verwendet werden.
Verbindungsdaten: IP-Adresse und allgemeine geografische Region, die zur Dienstoptimierung und Sicherheit verwendet werden.
Nutzungsgewohnheiten: Aggregierte und anonymisierte Daten zur Dienstnutzung, die uns helfen, die Leistung zu verstehen und zu verbessern.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von uns gesammelten Informationen werden für die folgenden Zwecke verwendet:

Erstellen und Verwalten Ihres Kontos und Abonnements
Verarbeiten von Zahlungen und Liefern von Dienstanmeldedaten
Bereitstellen von Kundensupport und Lösen technischer Probleme
Senden von dienstbezogenen Benachrichtigungen wie Aktivierungsbestätigungen und Ablauferinnerungen
Überwachen und Verbessern der Qualität, Leistung und Zuverlässigkeit des Dienstes
Erkennen und Verhindern von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke und verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir können begrenzte Daten nur unter den folgenden Umständen mit vertrauenswürdigen Dritten teilen:

Zahlungsabwickler: Ihre Zahlungsdetails werden nur zur Transaktionsverarbeitung mit unseren sicheren Zahlungsdienstleistern geteilt.
Dienstinfrastruktur: Wir nutzen vertrauenswürdige Hosting- und Infrastrukturanbieter, um unseren Dienst bereitzustellen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
Rechtliche Anforderungen: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften, Gerichtsverfahren oder vollstreckbare behördliche Anforderungen verlangt wird.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
Verschlüsselte Speicherung sensibler Kontoinformationen
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen
Zugangskontrollen, die den Mitarbeiterzugriff auf persönliche Daten nach dem Need-to-know-Prinzip beschränken
Sichere Zahlungsabwicklung über PCI-konforme Anbieter

Obwohl wir umfangreiche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ergreifen, ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung völlig sicher. Wir empfehlen Ihnen, starke und einzigartige Passwörter für Ihr Konto zu verwenden.

Ihre Rechte

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben:

Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten zur Übertragung an einen anderen Dienst anfordern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die unten aufgeführten Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet essenzielle Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind. Dazu gehören Session-Cookies zur Authentifizierung und Präferenz-Cookies, um Ihre Einstellungen zu speichern. Wir verwenden keine Drittanbieter-Werbe-Cookies oder seitenübergreifende Tracking-Technologien.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es erforderlich ist, um unseren Dienst bereitzustellen. Nach Ablauf Ihres Abonnements und der Schließung Ihres Kontos bewahren wir grundlegende Aufzeichnungen für einen angemessenen Zeitraum auf, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Anonymisierte und aggregierte Daten können unbegrenzt für Analysezwecke aufbewahrt werden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Richtlinie mit einem überarbeiteten Datum der „letzten Aktualisierung" auf dieser Seite veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@premiumtv.com
WhatsApp: 24/7 über unsere Website verfügbar
Live-Chat: Auf unserer Website verfügbar